在當今社會(huì )，學(xué)歷加技能成為判斷一個(gè)人是否是人才的重要標準。所以很多人在學(xué)習工作后參加各種培訓和咨詢(xún)課程，有的甚至出國留學(xué)。于是，以教育培訓為主業(yè)的企業(yè)應運而生。如何更方便快捷地為眾多客戶(hù)提供一對一的個(gè)性化服務(wù)，已經(jīng)成為教育培訓行業(yè)企業(yè)吸引客戶(hù)的重要手段。

很多客戶(hù)不方便統一管理：一個(gè)教育培訓機構可能有幾萬(wàn)個(gè)客戶(hù)，每個(gè)客戶(hù)的信息都不一樣。

而這樣龐大的客戶(hù)資源往往分散在不同的人手里，導致客戶(hù)信息不完整，無(wú)法為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)，也面臨著(zhù)客戶(hù)流失的風(fēng)險。

特殊商業(yè)模式：由于教育培訓的業(yè)務(wù)流程比較特殊，與一般的產(chǎn)品銷(xiāo)售不同。因此，普通的客戶(hù)管理系統不能滿(mǎn)足教育行業(yè)客戶(hù)的需求;同時(shí)，企業(yè)需要花費大量的人力物力來(lái)搭建業(yè)務(wù)平臺。定制的管理系統還沒(méi)有經(jīng)過(guò)大量客戶(hù)的測試和使用?？傆幸恍﹩?wèn)題，影響工作效率。

客戶(hù)溝通方式的多樣性：由于客戶(hù)多，教育培訓行業(yè)與客戶(hù)的溝通主要通過(guò)郵件、短信、電話(huà)、傳真、信函等方式實(shí)現。沒(méi)有一個(gè)高速有效的商業(yè)平臺，客戶(hù)滿(mǎn)意度會(huì )大大降低。

一、培訓教育網(wǎng)站建設解決方案概述：

在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，網(wǎng)站正成為學(xué)校、公司、企業(yè)、政府和組織展示形象、發(fā)布信息、拓展業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶(hù)和內部溝通的重要陣地。它不僅快速、無(wú)距離、隨時(shí)隨地更新，還提供了留言板、會(huì )員系統、討論區等交互功能。這讓網(wǎng)站充滿(mǎn)活力，讓人感覺(jué)更加親切。傳統媒體在這方面比不上?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)站的速度、距離、互動(dòng)性是使其在媒體中脫穎而出的主要因素。

二、培訓教育行業(yè)網(wǎng)站建設的重要性

1.教育培訓行業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)上培訓企業(yè)的‘商標’。每個(gè)公司都有自己的特點(diǎn)，每個(gè)學(xué)校都有自己的個(gè)性。在這個(gè)高度信息化的社會(huì )，建立一個(gè)高質(zhì)量的教育培訓網(wǎng)站是直接的宣傳手段。網(wǎng)站超越時(shí)空的特點(diǎn)，不僅能讓區域內的人培訓企業(yè)，還能讓世界了解你。

2.教育培訓行業(yè)網(wǎng)站是實(shí)現教育資源配置的橋梁。網(wǎng)絡(luò )擁有龐大的教育資源庫，匯聚了全社會(huì )的力量，使教育資源無(wú)限增長(cháng)。

3.教育培訓行業(yè)的網(wǎng)站可以提供一種全新的教學(xué)互動(dòng)方式，而企業(yè)的網(wǎng)站使教師、師生、生生之間的交流有了一種全新的方式，不再受傳統課堂的限制。

三、教育培訓網(wǎng)站的基本欄目規劃

企業(yè)介紹招生信息就業(yè)信息師資力量新聞發(fā)布教學(xué)設備

留言板學(xué)生交流招聘教材論壇課件信息總裁講話(huà)

網(wǎng)上調查，郵件服務(wù)，教育咨詢(xún)，法規指南，設立科研成果…

四、教育培訓網(wǎng)站的基本模塊

宣傳模塊(環(huán)境、地理位置等。)，學(xué)校教師管理，學(xué)?；?dòng)模塊(注冊，論壇，評論，反饋等。)，教學(xué)資源管理模塊，學(xué)生檔案管理模塊，學(xué)生展示模塊等。