在與企業(yè)官網(wǎng)的定制設計交流時(shí)，客戶(hù)經(jīng)常會(huì )問(wèn)我們自己的網(wǎng)站有什么問(wèn)題。

從表現形式上看，每個(gè)網(wǎng)站的問(wèn)題可能不一樣，但本質(zhì)上根源是相似的，也就是說(shuō)都有共同的缺陷特征。從現象來(lái)看，這種情況通常被認為是企業(yè)網(wǎng)站運營(yíng)，的不當策略，如網(wǎng)站推廣不力、信息更新不及時(shí)等。但從更深層次來(lái)說(shuō)，則是由于對企業(yè)網(wǎng)站的功能、企業(yè)網(wǎng)站的本質(zhì)以及企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系等基本問(wèn)題缺乏深入了解。

從宏觀(guān)層面分析，大型企業(yè)網(wǎng)站存在大量問(wèn)題的原因可以歸納為以下三個(gè)方面：

首先，我們對企業(yè)網(wǎng)站的性質(zhì)了解不夠。根據新的競爭力，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)綜合的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具，所以我們在企業(yè)網(wǎng)站的建設中必須首先理解這個(gè)基本思想，企業(yè)網(wǎng)站的規劃和設計應該圍繞這個(gè)本質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行。如果網(wǎng)站建設與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略的需求沒(méi)有有機聯(lián)系，這樣的網(wǎng)站很難發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。

二是網(wǎng)站建設整體意識薄弱。根據新的競爭力，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)公司層面的戰略，這意味著(zhù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的每一項工作都要從公司營(yíng)銷(xiāo)戰略的高度來(lái)考慮，要有大局感。比如作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基本功能之一，網(wǎng)站推廣本身也是一個(gè)系統工程，它不僅取決于采用的網(wǎng)站推廣手段，還取決于影響網(wǎng)站推廣的各種內外部因素，其中網(wǎng)站建設對網(wǎng)站推廣的影響尤為直接，這在很大程度上決定了可以采用哪些網(wǎng)站推廣方式，以及這些方式可能產(chǎn)生的效果。

第三，需要重視大企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值和策略。正如《為什么要研究大企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》一文中所分析的那樣，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)通常被認為是一種適合中小企業(yè)的策略。在這種思想的影響下，很多大型企業(yè)本身并不重視網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，甚至基本的網(wǎng)站推廣也很少進(jìn)行。因此，多年來(lái)發(fā)布的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量仍然幾乎可以忽略不計。因此，大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值和策略需要引起重視。目前，國內企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際情況是中小企業(yè)更加活躍，而大企業(yè)普遍落后，尤其是與國外大企業(yè)相比，在網(wǎng)站功能和綜合網(wǎng)絡(luò )影響力策略上存在較大差距。

從企業(yè)網(wǎng)站建設的微觀(guān)層面，可以進(jìn)一步深入分析大型企業(yè)網(wǎng)站存在的問(wèn)題和影響，如網(wǎng)站功能規劃和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略的適應性、網(wǎng)站內容策略的主要問(wèn)題等。

從企業(yè)網(wǎng)站建設的實(shí)際過(guò)程來(lái)看，無(wú)論是對企業(yè)網(wǎng)站本質(zhì)的理解問(wèn)題，還是具體操作過(guò)程中的細節問(wèn)題，最終都要落實(shí)到如何規范網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)導向的企業(yè)網(wǎng)站建設上。對企業(yè)網(wǎng)站的深入分析進(jìn)一步表明，迫切需要建立和實(shí)施具有普遍指導意義的企業(yè)網(wǎng)站建設指南，以提高企業(yè)網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)水平。